“贵金属企业员工违规代客操盘 一顾客投资10万仅剩1.5万”

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经过记者胡群从北京出发

近日，一白银投资者在《每日经济信息》中反映，天津安泰丰贵金属经营有限企业(以下简称安泰丰)员工违规操作，擅自更改投资者交易密码，给数字投资者造成巨大损失，但企业对投资者的赔偿方案仍未得到处理。

《每日经济信息》记者在某年10月26日获悉，安泰丰印鉴被加盖的通知称，该企业深圳中环分企业客户经理雍某和投资经理赵某使用欺骗客户的营销手段，吸引投资者参与天交所的实物白银交易，并向投资者发放

“业务负责人以企业名义属于职务行为，给投资者带来了损失。 企业应该对业务负责人的行为负责。 在本案中该企业管理不充分，必须对顾客负责。 ’深圳的一位律师对记者说。

原顾客经理代理顾客操作盘

据投资者介绍，去年8月，雍某向女性表示，与两位朋友共同投资成立安泰丰分企业，作为天津贵金属交易所的会员单位，为投资者提供白银买卖的交易平台。 雍氏鼓励女性投资，但女性以不擅长操作为理由拒绝，雍氏表示可以代为操作，如果有10%以上的损失，企业将予以赔偿。

去年8月10日，该女性与雍一起在深圳宝安的银行办理了开户手续。 之后，打入了交易账户10万元。 账户名称表示“天津贵金属交易仅限于企业”。

“开户当天，他(雍某)带了两份合同和一些资料，让我签名。 没有给我看合同和资料的复印件。 他说所有人的合同都一样。 看不看都不重要。 所有的东西都叫我签字。 其他复印件由他回去填写。 资金早到账的话，就早一天赚钱。 从那个签名结束，到最后我的账户被违规操作，密码被更改为止，我都没有取得合同。 ’女性对《每日经济信息》记者说。

女性将账号和密码交给龙的操作，几天后发现账号里只剩下8万多。 “之后，我发现虽然只剩下4万多资金，但账户上有大量的交易记录。 我告诉他不能再操作了，按照当初企业约定的把损失的部分还给我。 雍先生说他会有机会拿回他赔的钱。 如果拿不回来的话，他们赔了很多”据一位女士说，两三天后，她注意到密码被换了。 随后，雍告知了更改后的密码，但女子发现只有一个多月，账户上只剩下1.5万元。

根据记者的调查，安泰丰的投资者中，不仅有女性是受害者，李先生和张先生也遇到了同样的情况。

律师说企业管理不善

天一金行高级黄金拆币师肖磊在接受记者采访时表示，“去年8月至10月，受FRB推出qe3等影响，美元受到抑制，市场商品投资诉求增强，白银价格上涨近30%。”

记者了解到，上述3名投资者40万元，其间亏损仅2.7万元，其中女性1.5万元，李先生和张先生各剩下6000元。 为什么白银价格暴涨，雍某的操作却亏损？

“他不断重复交易，所以可以多拿佣金。 ”于女士说:“在我赔了8万5000元，和他谈赔偿的时候，他说继续操作我的账户，一定会赔偿，但至今没有看到他或他的企业提出合理的赔偿方案。 ”。

“在本案中，安泰丰显然在员工管理上有漏洞，导致了投资者的损失。 》上述深圳一位律师向记者表示，安泰丰员工的行为是职务行为，是代表企业向顾客进行商业活动。

安泰丰方面的相关人士对《每日经济信息》记者表示，企业已经在去年10月下发布了内部通知，将两名员工除名解决。 之后，双方律师都在协调这件事，这是员工的个人行为。 但是，对于女性投资10万元，只剩下1.5万元的说法，安泰丰还没有确定答复。

“针对顾客当时的要求，我们由以前的工作人员去解决。 当时，建议是退还佣金。 我们对员工有规定，损失不承诺由企业负责，也不能代理顾客的操作。 这些开户合同有同样的风险提示，如严格禁止以任何形式使用欺骗手段营销客户、代理客户签署合同、代理客户交易等。 ”安泰丰的人说。

“去年10月30日，雍书面承认违反操作，擅自更改交易密码，希望赔偿我所有损失8.5万元。 之后，安泰丰承认业务员的违规操作，打算通过和谈来处理。 安泰丰提出赔偿方案，用我的账号交易的佣金，大概1.9万元还给我。 ”该女性说:“11月末，安泰丰说，企业开除了龙，一分钱也不想赔偿。 ”。 这个说法被另外两个受害者证实了。

上述律师表示，“投资者未在协议书上签字确认，合同未生效，投资产生损失，投资者不承担责任。 此外，企业解雇了员工，但个人认为，根据协议，业务代表企业，企业应承担赔偿责任。 企业不能通过解雇员工来解决所有的问题。 首先必须赔偿投资者的损失。 ”

雍某对《每日经济信息》记者说，目前他已被安泰丰辞职，但企业没有向他索赔损失或索赔客户损失。 对此，记者致电安泰丰监管机构天津贵金属交易所和天津金融监管部门，但在记者发布消息之前未收到回复。

来源：澎湃商业网