邮件营销系列 | 如何让新用户心甘情愿留下邮箱？-澎湃商业网

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Hello，大家好，我是Kelly。跨境培训上君志，让客户跨境生意成功。很高兴和大家一起分享邮件营销的实操~今天我们一起来探讨下如何让新用户心甘情愿留下邮箱？

本讲内容概览：

1、新用户心理及诉求分析

2、独立站留用户邮箱方法

对做独立站的我们来说，广告引流进来之后，我们得让用户留下邮箱，才能开展后面的一系列邮件营销。对新用户来说，被站外广告吸引到一个新站点，他为什么愿意留下邮箱呢？

一、新用户心理及诉求分析

从用户心理及诉求出发，新用户被我们的广告吸引到网站，他的心理可能会有以下几种：

总的来说，如果一个新用户进到我们网站先看到专享优惠，满足用户的“求利心理”；热情的欢迎文案满足用户的“自尊心理”；加上新用户专享特权满足用户的“求名及攀比心理”；最后网站的物流、售后退款政策明确及支付保证安全，打消用户的"疑虑心理"。那这个用户还不留下邮箱吗？

二、独立站留用户邮箱方法

基于用户的心理分析及过往实践经验总结，吸引新用户留下邮箱通常有以下5大方法：

1、优惠券弹窗

说到弹窗，很多卖家可能以为只有一个弹窗，那就是用户一进来弹出来的订阅弹窗。其实我们还会有另外的2个弹窗：退出挽留弹窗、弃购挽留弹窗。这3个类型的弹窗分别使用不同类型的专项优惠券做钩子利益点吸引用户留下邮箱，我们统称为优惠券弹窗。了解更多详情，请关注君志学堂。

1）订阅弹窗：用户进入网站第一时间展示的欢迎弹窗，采用专享优惠券吸引用户直接留下邮箱。与传统的无优惠弹窗注册相比，新用户选择留下邮箱的比例高50%。另外，弹窗设置时间最好不要立即弹出，让用户浏览15秒-1分钟再弹出，用户体验会更好。

内容设计：热情欢迎文案+专享优惠券+新品首发特权

2）退出网页挽留弹窗：用户在网站浏览一段时间后关掉页面，触发的吸引用户留下来购买的弹窗。既能满足收集邮箱的需求，也能吸引用户继续买买买。

内容设计：挽留文案+比注册略高的专享优惠券

3）弃购挽留弹窗：用户把商品加入购物车之后离开网站，这时候就需要弃购挽留弹窗来拉一把了。让用户留下邮箱的同时，给他一个比退出网页弹窗略高的专享优惠券促使下单。

内容设计：挽留文案+比退出网页略高的专享优惠券

总之，在不影响转化的情况下设置用户弹窗是讲究技巧的。当收集足够多的用户邮箱之后，我们就可以开始做邮件营销、会员营销以及私域运营，给我们的独立站注入源源不断的流量。

2、抽奖大转盘弹窗

目前为止，转盘是我们使用的收集邮箱效果最好的方式，其注册转化率在10%~20%，比普通弹窗高约50%。每个人都有贪玩和攀比的心理，都喜欢玩游戏，不然拼多多也不会发展地这么迅速。

转盘的奖品设置可以是实物奖品，也可以是优惠券，让用户在玩游戏的同时不经意间留下邮箱。建议实物奖品要与自己售卖的商品相关，不然吸引留下的邮箱很大可能会是僵尸邮箱，会导致后续邮件营销送达率低、弹跳率高，影响整个EDM账户的健康。

内容设计：热情欢迎文案+不一样的专享奖品

目前Shopify自带的弹窗暂不支持大转盘样式，可以借助Shopify市场的App来实现。

1）Omnisend 邮件营销平台：之前课程也跟大家提到它自带的弹窗中就有抽奖大转盘。

>>优点：采用OM平台进行邮件营销的卖家，可以免费使用大转盘弹窗。

>>缺点：样式比较单一，只能修改颜色和底图。

2）Privy 邮件营销平台：既有普通弹窗也有大转盘弹窗，还有各种触发退出弹窗。

>>优点：样式多，收集邮箱转化率高。

>>缺点：收费较贵，按收集邮箱数量付费【具体请查看“如何挑选优秀的邮件营销服务商“文章】。

>>Tips：Privy虽然各方面评分都比不上其他APP，但是他的弹窗以及大转盘功能对于收集邮箱的转化率高达20%。2018年，我们有个站点在1个月内收集了近20万邮箱，不过那时候是免费使用。2019年改为付费模式后，需按弹窗展示次数收费，很不划算。可以发邮件或者预约会议跟对方谈价格，300美金包月做到无限制展示和收集邮箱，比较适合大流量卖家。了解更多详情，请关注君志学堂。

3、订阅专栏

订阅专栏一般设置在页面底部，是不可忽略的一个收集邮箱入口。用户浏览网站，逛着逛着，滑到页面最底部就能看到订阅专栏。并且每一个页面都有它，用户触达的机会多。

内容设计：热情欢迎文案+订阅专享优惠券+新品首发特权