“王育琨：马化腾的宇宙观混沌·灰度”

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通过发现深刻的沉默力、集中力和内在力，马化腾在腾讯之外看到了网络生态，在网络生态之外看到了宇宙生态。 从宇宙的生态中，他做出了不同的发现，探索了在网络灰度空之间求生的七大规律。

□王育瑛

网络思维成了最时髦的名词。 各公司都能感受到互联网的冲击。 关于网络思维是什么，网络思维在以前流传的公司中起到了什么样的作用，我认为是坚定的给马化腾合伙人的信——“创建生物型公司，自我进化公司组织”。 在短短的篇幅里，领导这家互联网企业的掌舵人，极尽互联网时代的公司经营管理之能事。 他不是陌生的概念，而是用朴素的语言，清楚地阐述了如何开发和利用网络这个灰度空之间。

功夫在戏外。 一旦陷入经营管理的具体问题，经常会失去经营和管理的视野。 它试图用一种自主意识消灭另一种自主意识。 很辛苦，很困扰。 另外，不断战斗，会留下许多后遗症。 马化腾没那么笨。

对马化腾有不同于常人的需求。 很多人为了生计，为了利益做一件事，而且一生一世。 现在的马化腾，不是从生计和利益的角度考虑工作。 深刻的沉默力、集中力和发现内在的力量，使他有了不同的初心，有了不同的视野。 考虑战术问题时，他不是从自己企业的问题出发，也不是从自己的某种战术意图出发，更不是从多少银行出发，更不是从壮大腾讯的使命出发。 他在腾讯外面看到了网络生态，在网络生态外面，看到了宇宙生态。 从宇宙的生态中，他有了不同的发现。

马化腾发现，制造好产品很容易，但将这种好产品进化成生机勃勃的系列产品并不容易。 因为很少有人关心好产品的生态。 在目前的公司现状下，如果有小的成功，就会形成许多既得利益，形成许多不可动摇的经验，许多秩序条款束缚着组织，组织会被各种是非窒息。 这种情况让马化腾想到了灰度。 这是任正非特别重视的概念。

灰度是宇宙观。 宇宙不断产生的出发点是混沌。 这种宇宙观，从宏观上看，“天地不仁以万物为刈犬，圣人不仁以民为刈犬。 天地之间还在发出檄声吗？”从宇宙观看人类，没有那么多框框。 善恶，是非，不是好坏，而是平等。 魔道不区分，表里不分，善恶不分，是非不分，一切都像一头草草了事的狗。 万物在天地这个大风箱中颤抖。

在天壤之别的时候空，有混沌，没有无形，而是浑然一体。 这个混沌，没有声音，没有形状，没有它的小内，没有它的大外，是长生不老的。 她孕育了天地万物，是时空中的至精之气，是天地万物之母。 老子看着她，感受着她，崇敬着她，但是怎么也叫不上她，没办法就把她叫做路。

老子进一步意识到混乱的大街有“大、没、远、反”四大特征。 看不到大街就说死，走到天边就说远，反之亦然。 宇宙有四个大小，路很大，天很大，地很大，人也很大。 人类在被道路控制的宇宙中是如何生活的？ 老子提出了一条重要的道路:人类生活在宇宙中，在大地上，大地承载着沉静敦厚、宁静谦和、无私无贼、广漠厚的万物，生物化学孕育着一切生命。 老子深信“人法地、地法天、天法道、道法自然”。 说实话，人只能脚踏实地。 大地取法，苍天包容万物，施予万物，而苍天又取法道浑然一体，静静无话不说，一言不发，道取法自然。

马化腾从混沌开始，在宇宙的进化中把握腾讯平台和自己的使命。 任正非谈过“管理的灰度”。 马化腾表示，“任正非提倡的灰度，首先是内部管理上的妥协和宽容。 但是，我认为，在网络时代，产品创新和公司管理的灰度意味着始终保持灵活性，不断接近千变万化的顾客诉求，并随着趋势而变化。”

其实，任正非几年前写了《管理的灰度》。 那是他宇宙观在管理上的体现。 对任正非来说，灰度越来越多是宇宙观。 任正非在和我交流的时候，他清楚地认识到东西方哲学将在未来的时代走向同一方向。 那就是东方玄学概括的凝练的宇宙观。 从这样的宇宙观出发，规划公司的平台需要开放的心。

确实，网络是开放的、瞬息万变的大生态。 那是一条时而陡峭，时而宁静的河流。 不借助力量是不行的。 公司作为网络生态中的物种，需要像自然界的生物一样，全方位地具有与生态系统融合、和谐、共生的特征。

马化腾从宇宙观引导了对网络生态的认识，转换为腾讯战术的整体框架。 这种“宇宙观——世界观——战术观”的下一点，在以前流传下来的许多公司中是没有的。 他们往往从活着的“人生观”开始经营公司，逐渐拥有“世界观”，很少上升到对“宇宙观”的认识上。 于是，他们盲目地外出，参加各种各样的训练，脑子越来越乱。 在当前经济低迷和社会动荡的转型期，公司家只有确立特别是“宇宙观——世界观——战术观”的次位，才能看清浑浊的背后契机，才能构建自己的公司，构建百年公司。

什么是合适的灰度呢？ 为什么不在错误的道路上走得越来越远？ 如何既不能阻止创新，又不能阻止创新走入死胡同？ 如何在公司正常运转的情况下，给创新创造一个活跃的环境？

为了探索这些问题，马化腾在这几年的具体实践中，探索了网络灰阶空之间求生的七大规律。 根据宇宙观、世界观、人生观的不同，这7个法则有独特的价值。 7个法则的详细情况，下次再解吧。

(作者是五洲联盟商学院执行董事、百年公司研发中心主任)。

来源：澎湃商业网